白乳膠是裝飾裝修行業中用量比較大的一種輔助材料，也是市場上面比較常見的一種粘合劑，一些用戶在購買的時候，可能會遇到這種情況，將白乳膠買來放置一段時間以后，打開使用時發現膠水出現了分層的現象。

分層就是膠水上面一層是水，下面才是乳液，不過，這是一種很正確的現象，出現這種現象，并不是說白乳膠已經過期，不能使用了，其實，用戶不用擔心，出現這種情況，用戶檢查一下產品是否在保質期內，確認粘合劑有沒有過期，然后在看一看標簽上面是否注明“膠水分層屬于正常現象，開蓋時發現分層，請攪拌均勻后使用”，如果有用戶就可以放心使用了。

有一些用戶不明白白乳膠為什么會出現分層的現象，認為出現這種現象就是產品變質，其實，導致產品出現分層的原因有兩個，一是在生產流程中，引用的縮醛工藝失當，可能致使白乳膠分層；二存放不當導致的，雖然膠水的儲存期比較大，但是不當的存放方法，會影響產品的使用效果。

那么白乳膠出現這種情況了，怎么處理呢？一般情況下，桶包裝的標簽都有生產日期以及保質期，首先要確認膠水沒有過保質期。其次，在標簽的“注意”這一欄目中，基本會有這樣的注釋“膠水分層屬于正常現象，開蓋后發現分層，請攪拌均勻后使用”。不用擔心這樣子會影響膠水的粘性，雖然在感官上會不好。

遇到問題，首先要聯系客服，問清楚到底是什么原因引起的什么問題，有什么應對措施，會不會影響自己的產品。如果不影響正常使用的話，在客服的指導下操作就行，實在不能使用，再要求退貨或者換貨也不遲。。